Polityka Prywatności

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.

Data ostatniej aktualizacji: 7 maj 2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy Dywanowelove (dalej: "Serwis") dostępny pod adresem [ADRES TWOJEJ STRONY WWW, np. www.dywanowelove.pl].

Administratorem Twoich danych osobowych jest Radici Polska Sp. z o.o. z siedzibą w ul. Kokotek 29, 41-700 Ruda Śląska (dalej: "Administrator").

2. Zakres Zbieranych Danych

Podczas korzystania z Serwisu możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach (np. formularz kontaktowy, formularz zapytania o produkt): imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane, które Użytkownik zdecyduje się podać.
  • Dane zbierane automatycznie podczas wizyty w Serwisie: adres IP, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, dane o lokalizacji (jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę), strony odwiedzane w Serwisie, czas spędzony na stronie. Dane te mogą być zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.

3. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Obsługa zapytań i komunikacja: W celu odpowiedzi na Twoje zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego lub e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania).
  • Realizacja zamówień (jeśli dotyczy w przyszłości): W celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy).
  • Cele marketingowe: Za Twoją odrębną zgodą, możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji handlowych, newsletterów lub informacji o promocjach (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).
  • Analiza i statystyka: W celu ulepszania działania Serwisu, analizy ruchu na stronie oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych: W celach wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych lub rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów:

  • Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, niezbędne do funkcjonowania Serwisu i świadczenia usług (np. dostawcy usług hostingowych, dostawcy poczty elektronicznej, firmy kurierskie – jeśli dotyczy).
  • Organom państwowym uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

W każdym przypadku udostępniania danych dbamy o to, aby odbywało się to na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych oraz aby podmioty te zapewniały odpowiedni poziom ochrony danych.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to konieczne i zapewniony jest odpowiedni stopień ochrony (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody.
  • Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dalszego kontaktu.
  • Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach rozliczeniowych, podatkowych, dochodzenia roszczeń).
  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu.

6. Twoje Prawa Związane z Przetwarzaniem Danych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w szczególności w celach marketingowych opartych na prawnie uzasadnionym interesie).
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: dywanowelove@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

7. Pliki Cookies

Serwis może używać plików cookies (ciasteczek) lub podobnych technologii. Cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).

Pliki cookies wykorzystywane są m.in. w celu:

  • Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych.
  • Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
  • Utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła (jeśli dotyczy).
  • Dostarczania Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań (jeśli dotyczy).

Szczegółowe informacje na temat plików cookies, w tym możliwości zarządzania nimi (np. ich blokowania lub usuwania), znajdują się w ustawieniach przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

[OPCJONALNIE: Jeśli używasz konkretnych narzędzi analitycznych lub reklamowych, np. Google Analytics, Facebook Pixel, opisz je tutaj i wskaż, jak użytkownik może zrezygnować z ich działania.]

8. Bezpieczeństwo Danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy modyfikacją. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) tam, gdzie jest to zasadne.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej treści Polityki Prywatności na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub realizacji przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:

Radici Polska Sp. z o.o.
ul. Kokotek 29, 41-700 Ruda Śląska
E-mail: dywanowelove@gmail.com